近来，家住昆明顺城高档公寓D座的李先生遇到了一件糟心思，上一年自己才刚刚装饰好的新房，还没有来得及住，就因主排污管道阻塞导致反水，从厨房水槽里漫出，一个家都是污水……随后几天，李先生一向找物管，计划洽谈处理此事，但令李先生最接受不了的是，物管的作业人员表明，他们只能尽量对排污管道进行‘改造’，但并不能确保往后不再发作污水倒灌的状况，就连这次的丢失，物管也表明希望能经过第三方界定究竟是谁的职责。
污水淹了才装饰好的新房
4月13日，记者来到李先生家了解状况，“4月8日，咱们回到家才一开门，全家人都傻眼了，家里的客厅、卧室、厨房全都泡在污水里，而且臭得不行，处处都是油污，有的当地现已干了，从污水淹的痕迹来看，现已有几天时刻了。”看着眼前的一幕，李先生又疼爱又愤慨。
据他回想，8日晚上回到家看到这一目标，经过简略查看得知污水是从厨房的水槽里倒灌进来的，随后就联系了物管。“当天晚上物管组织了作业人员过来，帮着咱们清扫，可清扫完之后就不了了之，像没事相同。”
街坊爆料也曾遭遇过相似状况
那究竟是因为什么引起的反水倒灌呢？李先生叫来了之前装饰的相关负责人，经过查看，也没有发作水管爆裂的状况。
与李先生住在同层的街坊冯先生和记者说，这个应该是整栋楼的主排污管被阻塞形成的污水倒灌，“咱们家前两年也发作过相似的事，2018年的时分有一次污水从马桶里倒灌进来，整个家被弄得污秽不堪，其时咱们也找了物管，他们查看后说是咱们这一层中整栋楼住所的最低一层，是排污管道的终端，加之排污管道的折弯视点呈90度，所以简单形成阻塞。”
冯先生回想说，“过后物管说是会对排污管道进行改造，要加大管道的口径，还要减小排污管道的折弯视点，但终究究竟有没有改造就不知道了。木地板、橱柜什么的也都泡坏了，那次污水倒灌我家直接丢失一万多元，都是自己掏的钱。”
物管称无法清晰答复能否补偿
关于李先生家污水倒灌的状况，顺城物业服务中心的相关负责人杨先生表明，“或许是时刻长了，排水管道里边有人丢了钢丝球或许其他杂物，把排污管道阻塞今后产生了必定的压力，忽然自己通了，所以形成了污水反水到了厨房，导致了这一次丢失。”这位作业人员表明，关于李先生家的状况，他们现已在开会研究处理。下一步他们将经过替换排污管道等办法处理管道阻塞的状况。
但关于李先生提出的丢失补偿，杨先生则表明，物业公司现在无法给出相应的答复。“咱们其他的物管作业并没有停止，像他家反水倒灌的状况归于偶尔事情，咱们也在做着相应的防备和疏通作业，所以现在无法清晰答复能否补偿。”
李先生表明，假如终究合理诉求没有正真取得满意，他也会经过法令途径来保护自己的权益。
律师说法
对此，云南天外天律师事务所律师李军表明，依据《物权法》的相关规定，区别一切建筑物共有部分的规模十分广泛，只需不归于建筑物专有部分，都是建筑物共有部分。一般将其分为三个部分：
一是共有部位：指建筑物的根本结构部分，如住所主体承重结构部位(包含根底、表里承重墙体、柱、梁、楼板、模模糊糊等)、野外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、出入口等不归归于专有部分的建筑物根本结构部分。
二是共有设备：指建筑物的运营设备设备，如上下水管、水箱、加压水泵、电梯、天然气线路、消防设备等。
三是共有基地：即共有的同一栋建筑物占用规模内的宅基地。就本案而言，排水管道归于建筑物共有部分。
假如家中呈现因公共下水管道阻塞而反水这种状况时，业主可挑选侵权之诉，也可挑选合同之诉来保护本身合法产业权益。两种诉讼方法在当事人、差错确定、职责承当等方面均存在不同，如挑选侵权之诉，在无法断定清晰阻塞方时，需申述一切或许加害方业主；如挑选违约之诉，则选定合同相对方即可，就本案而言，合同相对方为物业管理公司。
业主与地点小区的物业管理公司签定物业管理服务协议后，即与物业管理公司之间建立了物业管理服务合同联系。物业管理公司作为供给物业管理服务的合同一方当事人，有职责依约进行物业管理，对小区共有部分负有保养、保护职责，关于或许对业主产业形成丢失的小区共用部分的安全危险危险，应当及时消除，不然导致业主产业危害后，物业管理公司应承当违约职责，对业主的丢失进行补偿。
即使该安全危险危险是第三人形成，也不能革除物业管理公司的违约职责，因第三人侵权致小区共用部分对业主产业形成危害的，物业服务企业能够免责的景象是物业管理公司已实行了保养保护职责，而第三人侵权是不行预见、不行避免的，因而物业管理公司对因而导致的业主产业危害不负补偿职责，即只有当物业管理公司未尽到管理人的留意职责和慎重勤勉职责，其有差错时才承当相应的补偿职责。
就本例而言，物业管理公司应当举证证明其尽到了法令规定和物业服务合同约好的保养保护职责，若未尽到相应职责则应当对业主承当补偿职责。一起，在排污管道存在阻塞的状况下，应当及时疏通管道，恢复原状，赶快对排污管道进行改造，加大管道的口径，减小排污管道的折弯视点，而不是所谓的只能“帮助清扫”，若物业管理公司对阻塞反水不真实有所作为，日后或许仍要因而承当相应的违约职责。
此外，关于房地产开发企业而言，其作为商品房的出卖人，在出售房子、搬运房子一切权，而且商品房小区现已封园后，在所售房子及共用部分没有质量瑕疵的景象下，关于小区业主的职责现已实行结束。因而在本例中，若管道无质量瑕疵，房地产开发企业不需要承当职责。
春城晚报-开屏新闻记者 刘嘉 拍摄报导
